Гарантия

На всё насосное оборудование, поставляемое нашей компанией, действует гарантия производителя. Гарантийный срок устанавливается заводом и указывается в паспорте и гарантийном талоне на конкретную модель, как правило он составляет от 12 месяцев с даты продажи.

Что покрывает гарантия

• Производственные дефекты материалов и сборки
• Отказ двигателя и гидравлической части при соблюдении условий эксплуатации
• Неисправности, возникшие не по вине пользователя в течение гарантийного срока

Гарантия не распространяется

• На повреждения из за неправильного монтажа и подключения
• На работу всухую, гидроудары и эксплуатацию вне паспортных параметров
• На последствия скачков напряжения и отсутствия защиты двигателя
• На естественный износ расходных частей, засорение и попадание абразива
• На оборудование со следами вскрытия и самостоятельного ремонта

Как обратиться по гарантии

• Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 664-63-76 или напишите на 100@rfzavod.com
• Подготовьте документ о покупке, гарантийный талон и описание неисправности
• Мы согласуем доставку оборудования в сервис и проведём диагностику
• При подтверждении гарантийного случая выполним ремонт или замену

Соблюдение правил монтажа и эксплуатации из паспорта изделия сохраняет гарантию на весь срок. Если сомневаетесь в выборе или подключении, поможем с подбором и консультацией до покупки.